Les conditions générales de ventes pour des documents commerciaux conformes

Dates et horaires :

  • 6 avril 2021 : de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00
  • 13 avril 2021 : de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00

Formateur : Testu Virginie

Lieu : Gap

Objectif : Anticipez vos litiges clients ! grâce à des conditions générales de vente (CGV) adaptées à votre activité :

- Protéger votre entreprise et vos clients
- Bien informer vos clients avant toute transaction
- Définir et limiter la responsabilité de chaque partie en cas de litige

A l'issue de cette formation, vous serez en mesure de fournir à vos clients vos propres conditions générales de vente.

Programme : 1ère journée : Vérifier la conformité de vos documents commerciaux (mentions obligatoires)
- Devis, facture, papier à entête
- Connaitre le cadre juridique des conditions générales de vente:
- Qu'est-ce-que sont les conditions générales de vente (CGV) ? Les CGV, à quoi cela sert-il ?
- Les conditions générales de vente (CGV) sont-elles obligatoires ?
- Les conditions générales de vente en B to B - - Les conditions générales de vente en B to C

2ème journée :
- Rédiger vos propres conditions générales de vente
- Connaître les clauses obligatoires des CGV - - Adapter ses conditions générales de vente à sa propre entreprise

Public : Tout chef d'entreprise amené à remettre des documents commerciaux, devis et factures.
Savoir utiliser excel.

Divers : Moyens pédagogiques et techniques : Théorie et atelier de rédaction - Echange d'expérience.
Chaque participant viendra avec son propre ordinateur portable et les documents de son entreprise qu'il souhaite améliorer (devis, facture, autres documents contractuels).